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Il est prévu d'exclure la responsabilité de KakoExpress en toutes circonstances et de s'assurer que les utilisateurs sont conscients de la nécessité de se conformer aux lois en vigueur dans le pays d'origine et la destination des marchandises transportées.

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a. Non-livraison ou la livraison d'un article défectueux

KakoExpress décline toute responsabilité en cas de non-livraison ou livraison défectueuse d'un article.

Comme:

un élément pas livré; ou

un article est livré, mais est endommagé; ou

un article a été livré, mais il c'est pas le bon / pas comme décrit par l'acheteur.

b. Les articles interdits et réglementés:

Il sera de la responsabilité des utilisateurs de s'assurer que l'importation ou la possession d'un article ne sont pas interdits par la loi du pays dans lequel il est transporté.

Ceux-ci incluent (liste non exhaustive):

Les boissons alcoolisées;

des armes et des matériaux qui peuvent être utilisés pour les produire;

certains suppléments à base de plantes ou de médicaments et des stupéfiants (drogues);

les articles à caractère sexuel / adulte (par exemple la pornographie);

des animaux vivants;

les denrées alimentaires et d'autres produits animaux et végétaux transformés et non transformés;

la monnaie et le matériel utilisé dans sa production;

tabac et articles liés au tabac;

biens sous embargo;

articles qui violent le droit d'auteur ou le droit des marques, des logiciels Beta, des enregistrements pirates, des éléments qui permettraient à la duplication de matériel protégé, articles de contrefaçon;

biens volés;

testeurs ou répliques de parfums ou de cosmétiques. etc..

Il sera de la responsabilité des utilisateurs de s'assurer de la conformité avec toutes les lois et coutumes de contrôle aux frontières. Ceux-ci comprennent les lois d'importation, les taux d'imposition et d'allocations en duty free.

Un rendez-vous incontournable

lors de la rencontre entre l’expéditeur et le voyageur, ils ne manqueront surtout pas de vérifier l’objet, plus précisément son contenu et ensemble, procéderont à l’emballage de l’objet. Ne pas oublier de mentionner clairement les coordonnées du destinataire final de l’objet (nom, adresse, numéro de téléphone). Dans un commun accord entre les 2 parties, l’objet peut directement être récupéré à l’aéroport d’arrivée par le destinataire final. Nous conseillons également de signer une déclaration d’engagement et d’échanger les photocopies de pièces d’identité.

Confiance-Responsabilité-Transparence

KakoExpress a pour but de mettre en contact les intéressés et n’intervient aucunement dans les accords et transactions, et donc ne saurait se porter garant des problèmes survenus. C’est la raison pour laquelle chaque partie doit veiller à ce que toutes les mesures prises lors des échanges soient respectées, ceci afin de garantir l’arrivée du colis à son destinataire final. N’hésitez pas à abandonner tout envoi ou transport d’objet si les informations transmises par l’autre partie ne vous semblent pas complètes et correctes. Cependant, c’est tout à fait normal qu’il y ait quelques appréhensions concernant la fiabilité du voyageur, la sécurité et le contenu des objets. Aussi, il se pourrait qu’il vous soit difficile de faire confiance à une personne que vous ne connaissez pas. Pour cela, nous recommandons à toute personne ayant eu recours à notre plateforme, de laisser un avis sur le service mais sur la personne avec qui l’on a effectué la transaction.

1. Chaque envoi effectif est soumis aux conditions générales en vigueur.

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